Bestellen

Unsere Online-Verkaufsspezialisten stehen Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer Bestellung weiterzuhelfen oder Sie über die zahlreichen Optionen zu beraten, die wir anbieten. Haben Sie eine Wahl getroffen? Dann können Sie Ihre Bestellung auch direkt über die Website aufgeben.

1. Gehen Sie zu dem Produkt, das Sie bestellen möchten. Sie können sofort einen Hinweis auf die voraussichtliche Lieferzeit für das Produkt abrufen. Klicken Sie dazu auf das Dreieck mit Hier klicken für die aktuelle Lieferzeit. Wenn Sie das Produkt bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche In den Warenkorb. Das Produkt wird nun in Ihren Einkaufswagen gelegt. Sie können dann weiter einkaufen, indem Sie weitere Produkte hinzufügen oder die Bestellung abschließen (siehe Schritt 2).
2. Wenn Sie alle gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie auf Ihren Warenkorb klicken, um die Gesamtbestellung zu sehen. Überprüfen Sie, ob er korrekt ist, und fügen Sie eventuelle Rabattcodes oder Geschenkgutscheine hinzu. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bezahlen, um die Bestellung abzuschließen. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Adressdaten ein und klicken Sie auf Weiter. Sie können nun zwischen der Lieferung nach Hause (Full Service) und der Abholung wählen. Klicken Sie auf die gewünschte Lieferart und dann auf Weiter.
3. Klicken Sie auf die gewünschte Zahlungsmethode. Die Seite, die Sie nun sehen, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Wenn Sie iDeal gewählt haben, können Sie Ihre Bank auswählen und die Zahlung vornehmen. Bei den anderen Zahlungsarten sehen Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Außerdem erhalten Sie innerhalb von 1 Arbeitstag eine Auftragsbestätigung und die CBW-Bedingungen.

Das meiste aus unserer Kollektion ist auf Lager und kann innerhalb weniger Tage zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Falls nicht, gibt die Website einen guten Anhaltspunkt. Haben Sie noch Fragen dazu? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.

Es ist auch möglich, auf Geschäftsbasis zu bestellen. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung für eine gute Beratung und um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wenn ein Ausstellungsmodell im Geschäft gekauft wird, muss der Kunde es selbst abholen. Die Lieferung nach Hause ist bei Ausstellungsmodellen nicht möglich.

Pakete:

Wenn Ihre Bestellung per Paketpost verschickt wird, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, wenn wir das Paket bei DHL registrieren. Sie können die Lieferung hier verfolgen und erhalten auch eine Zeitangabe, wenn die voraussichtliche Lieferzeit bekannt ist.

Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, ist das normalerweise kein Problem. Sie können sich dazu an unsere Verkaufsabteilung wenden. Wir werden dann die Möglichkeiten mit Ihnen besprechen.

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CBW. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.